Работаю
по записи, Олег 8-961-365-36-65 звонить заранее
Эта
статья специально посвящается клиентам, которые хотят сделать татуировку прямо
сейчас или срочно. Дело было так. Договорился с клиентом на 12 часов, он пришел, мы сделали эскиз, перевели, я собрал инструменты, проконтурил, сижу, крашу. Работа
интересная, вся цветная, 6 цветов, по моей оценке работы ещё часа на 2. Звонок
на сотовый, беру трубку, голос женский:
- Можно
у вас сделать татуировку прямо сейчас ?
- Нет
нельзя, я занят.
- Ну, я
доплачу.
- Вы не
понимаете, у меня сейчас клиент, я буду занят ещё пару часов, или вы думаете я
его брошу и начну с вами работать ?
- Да, ну,
я же доплачу.
Я
поражаюсь её наглости и тупости, но отвечаю вежливо:
- Я так
не делаю, если хотите, то могу принять вас в 4 часа.
- А раньше
никак ?
- Нет, никак.
- Ну, я
подумаю, - бросает трубку.
Я думаю, ну и хрен с ней, продолжаю татуировать, клиент попался общительный.
Разговариваем про религию, космос и основы мироздания. Время 13:30. Вижу, опять
звонит эта же баба:
- Я согласна прийти в 4 часа.
- Хорошо, буду ждать.
- А сколько это займет времени ?
- Что
это ?
- Ну, татуировка.
- То есть, я ещё не знаю, какую татуировку делать буду, но уже знаю сколько
она времени займет?
- А, ну
ладно, - кладёт трубку.
Я
дотатуировал клиента, он остался доволен. Расплатился и даже подарил мне пачку
ароматных палочек (которые поджигать надо). Мелочь, а приятно. Время 4 часа, расслабляюсь,
смотрю ролики на ютубе, жду. 16:30 звонок:
- Извините, я опоздаю немного.
- Ладно,
жду.
Ну, думаю, ладно с кем не бывает. 17:30, звонок:
- Ой, извините, у меня не получается, можно я приду в пол седьмого ?
-
(сдерживая раздражение) Можно.
На ютубе
кончаются ролики, которые я ещё не смотрел. 18:30, начинаю злиться. На часах
примерно 7, звонит эта курица:
- Ой, у
меня сегодня не получается, можно я завтра приду ?
Как бы я
хотел послать её в тот момент, но деньги всем нужны, работать-то надо, говорю, что можно.
- Во
сколько ?
- В 12, но позвоните в 10 утра для верности.
А сам думаю, не перезвонит. Позже мне звонил постоянный клиент, с учётом того, что с 12-ти часов уже занято, назначаю ему на 2.
Утро. У
туриста утро добрым не бывает, поэтому туристы друг другу говорят «утро есть». На моё удивление в 10 утра звонок:
- Это
Лиля, на счет татуировки, я вчера звонила, я приду в 12…
В 12 я
уже на работе, переодетый жду, звонок в 12:30:
- Это
Лиля, я тут опоздаю немного.
Я, уже не
скрывая злости и раздражения, говорю резким голосом:
- У меня
в 2 уже другой клиент будет.
- А, ну
я успею.
- Куда
ты успеешь ? В два часа придешь что ли ?
Последнюю
фразу Лиля не услышала, как и в прошлый раз после своей реплики бросила
трубку. Приходит в 13:40 ! Да ещё и с подругой ! Просит маленькую убогую
татуировку из каталога. Я называю цену в два раза больше реальной. Она
соглашается. Делаю всё исключительно на отьебись с максимально возможной для
меня скоростью и укладываюсь в 20 минут. Девушка хотела доплатить, вот и
доплатила… И, может быть, потом ещё доплатит.
Так вот, Дорогой клиент, прямо сейчас и срочно сделать татуировку нельзя будет никогда! Можно будет ТОЛЬКО по записи, в
строго определённое время. Опаздываешь на сеанс - предупреди. Не хочешь платить в тридорого за тупую каталожную работу, будь человеком. Относись к людям так же, как хочешь, что бы они относились к тебе. Добро пожаловать.